MPT ၏ ေဆြသဟာဝန္ေဆာင္မႈကို အသံုးမျပဳလို၍ ျပန္လည္ပယ္ဖ်က္သူမ်ား
အင္တာနက္အသံုးျပဳ၍မရေတာ့သည့္ ျပႆနာမ်ားႀကံဳေတြ႕ေနရေၾကာင္း
မိုဘုိင္းဖုန္းအသံုးျပဳသူမ်ားက ေျပာသည္။
‘‘ေဆြသဟာ မသံုးခ်င္ေတာ့ လုိ႔ UNSUB SWE လုပ္လုိက္တာ ရွိၿပီးသားအင္တာနက္ပါေပ်ာက္သြားတယ္။ ႏွစ္ရက္တိတိ APN ျပန္ခ်ိန္လိုက္၊ Restart ခ်လိုက္လုပ္တာ မထူးလို႔ တစ္ေသာင္း အကုန္ခံၿပီး ျပန္ေလွ်ာက္လုိက္ရတာပဲအဖတ္တင္တယ္’’ဟု MPT ဖုန္းအသံုးျပဳသူ ကိုေအာင္ျမင့္က ဆုိသည္။
မူလက အင္တာနက္ ေလွ်ာက္မထားသူမ်ားအေနျဖင့္ ေဆြသဟာျဖင့္ အင္တာနက္အသံုးျပဳၿပီး ျပန္ဖ်က္မည္ဆုိပါက အင္တာနက္ရေတာ့မည္မဟုတ္ေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးကသတ္မွတ္ထားေသာ္လည္း လက္ရွိတြင္ အင္တာနက္ရွိၿပီးသား အသံုးျပဳသူမ်ားပါ အသံုးျပဳ၍မရေတာ့သည့္ျပႆနာမ်ားႏွင့္ ႀကံဳေတြ႕ေနရေၾကာင္း MPT ၏ ေဖ့စ္ဘြတ္ခ္စာမ်က္ႏွာတြင္ ေရးသားခဲ့ၾကသည္။
ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးသည္ အဆုိပါကိစၥႏွင့္စပ္လ်ဥ္း၍ ၎တို႔ ၏ စက္ပိုင္းဆုိင္ရာမ်ားကို ျပန္လည္စိစစ္လ်က္ရွိၿပီး မူလက အင္တာနက္ရွိသူမ်ား အသံုးျပဳ၍ မရေတာ့ပါက MPT ၏ ေဖ့စ္ ဘြတ္ခ္စာမ်က္ႏွာႏွင့္ Call Center ျဖစ္ေသာ ၁၀၆ သို႔ ဖုန္းဆက္ေျပာၾကားႏုိင္ေၾကာင္း သတင္းရရွိသည္။
‘‘အဲဒီကိစၥနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး မိုဘုိင္းအင္ဂ်င္နီယာေတြလည္း ျပန္စိစစ္ေနပါတယ္။ တကယ္လို႔ အင္တာနက္ရွိၿပီးသားလူက UNSUB SWE လုပ္လုိက္လို႔ အင္တာနက္မရေတာ့ဘူးဆိုရင္ ဖုန္းနံပါတ္နဲ႔တိုင္ၾကားရင္ ျပန္ၿပီး စိစစ္ေပးသြားပါမယ္’’ဟု ျမန္မာ့ ဆက္သြယ္ေရး သတင္းအခ်က္အလက္ႏွင့္ နည္းပညာဌာနအင္ဂ်င္နီယာခ်ဳပ္ ဦးမ်ိဳးေဆြက ေျပာသည္။
ေဆြသဟာဝန္ေဆာင္မႈကို ႏွစ္ရက္အတြင္း အသံုးျပဳသူတစ္ သန္းရွိၿပီျဖစ္ေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္း၏ ေၾကညာခ်က္အရသိရၿပီး အင္တာနက္အသံုးျပဳခမ်ားသည္ဟုဆိုကာ UNSUB SWE လုပ္၍ ျပန္ဖ်က္သူမ်ားလည္းရွိေၾကာင္း အသံုးျပဳသူမ်ားမွ သိရသည္။
‘‘ေဆြသဟာ မသံုးခ်င္ေတာ့ လုိ႔ UNSUB SWE လုပ္လုိက္တာ ရွိၿပီးသားအင္တာနက္ပါေပ်ာက္သြားတယ္။ ႏွစ္ရက္တိတိ APN ျပန္ခ်ိန္လိုက္၊ Restart ခ်လိုက္လုပ္တာ မထူးလို႔ တစ္ေသာင္း အကုန္ခံၿပီး ျပန္ေလွ်ာက္လုိက္ရတာပဲအဖတ္တင္တယ္’’ဟု MPT ဖုန္းအသံုးျပဳသူ ကိုေအာင္ျမင့္က ဆုိသည္။
မူလက အင္တာနက္ ေလွ်ာက္မထားသူမ်ားအေနျဖင့္ ေဆြသဟာျဖင့္ အင္တာနက္အသံုးျပဳၿပီး ျပန္ဖ်က္မည္ဆုိပါက အင္တာနက္ရေတာ့မည္မဟုတ္ေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးကသတ္မွတ္ထားေသာ္လည္း လက္ရွိတြင္ အင္တာနက္ရွိၿပီးသား အသံုးျပဳသူမ်ားပါ အသံုးျပဳ၍မရေတာ့သည့္ျပႆနာမ်ားႏွင့္ ႀကံဳေတြ႕ေနရေၾကာင္း MPT ၏ ေဖ့စ္ဘြတ္ခ္စာမ်က္ႏွာတြင္ ေရးသားခဲ့ၾကသည္။
ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးသည္ အဆုိပါကိစၥႏွင့္စပ္လ်ဥ္း၍ ၎တို႔ ၏ စက္ပိုင္းဆုိင္ရာမ်ားကို ျပန္လည္စိစစ္လ်က္ရွိၿပီး မူလက အင္တာနက္ရွိသူမ်ား အသံုးျပဳ၍ မရေတာ့ပါက MPT ၏ ေဖ့စ္ ဘြတ္ခ္စာမ်က္ႏွာႏွင့္ Call Center ျဖစ္ေသာ ၁၀၆ သို႔ ဖုန္းဆက္ေျပာၾကားႏုိင္ေၾကာင္း သတင္းရရွိသည္။
‘‘အဲဒီကိစၥနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး မိုဘုိင္းအင္ဂ်င္နီယာေတြလည္း ျပန္စိစစ္ေနပါတယ္။ တကယ္လို႔ အင္တာနက္ရွိၿပီးသားလူက UNSUB SWE လုပ္လုိက္လို႔ အင္တာနက္မရေတာ့ဘူးဆိုရင္ ဖုန္းနံပါတ္နဲ႔တိုင္ၾကားရင္ ျပန္ၿပီး စိစစ္ေပးသြားပါမယ္’’ဟု ျမန္မာ့ ဆက္သြယ္ေရး သတင္းအခ်က္အလက္ႏွင့္ နည္းပညာဌာနအင္ဂ်င္နီယာခ်ဳပ္ ဦးမ်ိဳးေဆြက ေျပာသည္။
ေဆြသဟာဝန္ေဆာင္မႈကို ႏွစ္ရက္အတြင္း အသံုးျပဳသူတစ္ သန္းရွိၿပီျဖစ္ေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္း၏ ေၾကညာခ်က္အရသိရၿပီး အင္တာနက္အသံုးျပဳခမ်ားသည္ဟုဆိုကာ UNSUB SWE လုပ္၍ ျပန္ဖ်က္သူမ်ားလည္းရွိေၾကာင္း အသံုးျပဳသူမ်ားမွ သိရသည္။
0 comments:
Post a Comment